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Expédition et retours

Nous expédions des commandes partout dans le monde chaque jour !
C'est exact, nous faisons tout notre possible pour livrer nos produits partout dans le monde.

Temps de traitement
Les marchandises seront expédiées au client dès que tous les produits commandés seront disponibles. L'expédition a généralement lieu dans les 24 à 48 heures ouvrables suivant la confirmation de la commande (sauf indication contraire). Le colis sera livré à l'adresse fournie lors de la commande.

GARANTIE DU PRIX LE PLUS BAS
Nous nous efforçons de maintenir les prix au plus bas, c'est pourquoi nous utilisons la livraison économique. Si vous souhaitez une livraison express, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

Suivi de colis
Une fois votre envoi expédié, vous recevrez un courriel contenant les informations du transporteur et un numéro de suivi, qui vous permettra de suivre l'état de votre envoi.

Politique de retour de 60 jours*
Vous pouvez échanger ou retourner un article dans les 60 jours suivant l'achat, à condition qu'il soit dans le même état qu'à la livraison. *Les produits sur mesure (systèmes d'échappement personnalisés, conduites de frein, etc.) ne sont pas remboursables.

Expéditions volumineuses/lourdes
Les moteurs, les transmissions, les capots et certains autres articles nécessitent une manutention spéciale en raison de leur taille, de leur poids et des exigences d'emballage supplémentaires. Nous vous enverrons un devis d'expédition après confirmation de votre commande, car votre adresse et les dimensions/le poids du colis sont nécessaires pour calculer les frais d'expédition exacts.

Termes et conditions

Les conditions générales de la boutique en ligne Oldtimer-shop ont été élaborées conformément à la loi sur la protection des consommateurs (ZVPot), à la loi sur la protection des données personnelles (ZVOP-1) et à la loi sur les communications électroniques (ZEKom-1).

La boutique en ligne Oldtimer Shop (également appelée « boutique ») est exploitée par MAS Ltd, Partizanska cesta 82, 6210 Sežana, numéro d'enregistrement : 2138298000, numéro de TVA : SI16635876, qui est également le fournisseur de commerce électronique (ci-après dénommé le vendeur ou Oldtimer-Shop).

Les conditions générales régissent le fonctionnement d'une boutique en ligne, les droits et obligations de l'acheteur et du vendeur, et encadrent leurs relations commerciales.

L'acheteur est lié par les conditions générales de vente dès la confirmation de sa commande. À chaque confirmation, il doit les consulter et les accepter. L'acheteur est tenu de fournir des informations exactes et véridiques. Toute information inexacte ou fausse pourra être considérée comme illégale et signalée au service juridique.

Acheter

La boutique en ligne Oldtimer s'adresse aux particuliers et aux entreprises.

Processus de commande :

1. Le client sélectionne le produit souhaité en cliquant sur « ajouter au panier », puis sur « payer ».
2. Le client saisit les données de livraison.
3. Le client choisit le mode de paiement (virement bancaire ou PayPal).
4. Le client confirme qu'il accepte les conditions générales.

Si les frais de livraison de votre article ne sont pas indiqués, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Le client recevra un courriel de confirmation de commande automatique dans un délai maximum de 12 heures.

En cas d'erreur technique lors du processus de commande, l'acheteur est autorisé à signaler l'erreur à l'adresse électronique : [email protected] dans un délai de 4 heures.

Pour les paiements par virement bancaire, le client peut demander une facture sous 24 heures ouvrables. Dès réception du paiement, l'expédition sera effectuée et le client en sera informé par courriel.

Si le produit n'est pas en stock, le client sera informé de la date de livraison prévue. En cas de prolongation des délais de livraison ou de rupture de stock confirmée, le vendeur décline toute responsabilité pour tout dommage supplémentaire. Si les articles ne sont plus disponibles, le vendeur remboursera intégralement le prix d'achat.

Processus de commande pour les clients entreprises :

Le processus de commande pour les clients professionnels est le même que pour les particuliers, à l'exception des sociétés enregistrées dans les pays de l'Union européenne.

Pour les entreprises situées dans l'Union européenne, nous vous recommandons de nous contacter à l'adresse [email protected] avant de passer votre commande. Cela nous permettra de garantir le montant exact du paiement et l'exactitude de la facture.

Les conditions applicables aux clients professionnels diffèrent en ce qu'ils ne disposent pas de la possibilité de se rétracter du contrat sans en préciser le motif dans les 14 jours suivant la réception de l'article, contrairement aux personnes physiques (consommateurs).

Prix

Tous les prix incluent la TVA et sont exprimés en euros.

Les prix sont valables au moment de la confirmation de la commande.

Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Délais d'expédition et de livraison

Les articles seront livrés au client dans les meilleurs délais, généralement sous 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les délais de livraison estimés sont indiqués dans le tableau ci-dessous (ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent différer des délais de livraison réels).

Le vendeur n'est pas responsable des retards éventuels imputables à la société de transport.

Les articles sont expédiés par la Poste slovène et Feniksšped Ltd., qui collabore avec de nombreuses autres entreprises de livraison internationales. Les frais de port sont affichés à la deuxième étape du processus d'achat, avant le paiement final. Si votre colis n'apparaît pas, veuillez nous contacter à l' adresse [email protected] . Chaque colis est expédié avec un numéro de suivi, vous permettant ainsi de suivre son acheminement. Oldtimer Shop propose la livraison dans le monde entier.

Tous les articles de la boutique Oldtimer sont en stock ; sinon, cela est indiqué à côté de l'article.

Modes de paiement

Oldtimer Shop propose deux modes de paiement :

- PayPal

- Virement bancaire sur le compte courant de MAS srl.

Nom de l'entreprise : MAS Ltd, Adresse : Partizanska cesta 123, 6210 Sezana, Slovénie, IBAN : SI56031791000150716, BIC/SWIFT : SKBASI2X

La boutique Oldtimer joint une facture imprimée à l'envoi. Cette facture détaille les prix par article et les frais de port. L'acheteur est tenu de vérifier l'exactitude des informations avant de confirmer sa commande afin de garantir la justesse de la facture émise ultérieurement .

Droit de rétractation, réclamations, retours

Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier de motif. Ce délai court à compter du lendemain de la réception du bien. Dans ce cas, seuls les frais de retour sont à la charge du client. Le client est tenu de retourner le bien au vendeur en parfait état et pour le même prix, sauf si le bien est détruit, endommagé, perdu ou si sa quantité est réduite sans que cela soit imputable au client. Le client ne pourra pas utiliser librement le bien tant qu'il n'aura pas exercé son droit de rétractation.

Procédure de remboursement :

- le client communique sa déclaration de rétractation au vendeur à l'adresse électronique suivante : [email protected]

-Le colis retourné doit être correctement préparé pour le transport et les articles retournés doivent être envoyés avec un numéro de suivi.

– Une copie de la facture doit être jointe au colis.

– Adresse de retour : MAS Ltd, Partizanska cesta 123, 6210 Sezana, Slovénie

Le remboursement des articles retournés par l'acheteur sera effectué dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après réception de la notification de rétractation. Toutefois, le vendeur se réserve le droit de retenir le remboursement des sommes perçues pour l'acceptation des articles retournés, ou jusqu'à ce que le client ait fourni la preuve de leur renvoi.

Une erreur matérielle

Si un produit présente un défaut matériel, le client doit, dans les limites de la légalité et de la signification du défaut, décrire la situation en détail au fournisseur et lui permettre d'inspecter le produit.

Garantie

Les articles de la boutique Oldtimer sont couverts par une garantie ; pour en bénéficier, vous devez présenter la facture. La période de garantie est d'un mois à compter de la date de réception. La garantie ne couvre pas les défauts causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou des dommages mécaniques.

Protection des données et confidentialité

Lors de votre commande, Oldtimer Shop recueille et conserve les informations suivantes : nom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone. Ces données personnelles seront utilisées exclusivement pour la gestion du contrat et la promotion de nos produits. Elles seront stockées en lieu sûr et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers. Oldtimer Shop se réserve également le droit de conserver les données relatives à vos achats (date, type, contenu et montant).

Les autres finalités du traitement des données personnelles mentionnées dans le contrat sont les suivantes :

– Envoi de matériel publicitaire

– Informations sur les nouveaux services et opérations

– Études de marché et statistiques.

Pour les finalités du traitement des données indiquées ci-dessus, l'acheteur accepte de confirmer nos conditions générales avant de procéder à l'achat.

Le client peut à tout moment, par écrit ou par courriel, demander au responsable du traitement de cesser, de manière permanente ou temporaire, l’utilisation de ses données personnelles à des fins de prospection commerciale. Le responsable du traitement donnera suite à cette demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai de 15 jours.

Dispositions finales, plaintes et litiges :

Le vendeur s'efforce de garantir l'exactitude des informations publiées sur le site www.oldtimer-shop.eu . Cependant, veuillez noter que, dans certains cas, la nature des articles, les modalités de livraison ou les prix peuvent évoluer si rapidement que le vendeur n'est pas en mesure de mettre à jour toutes les informations présentes sur le site. Le cas échéant, le vendeur informera le client des modifications et procédera soit à l'annulation de la commande, soit au remplacement de l'article commandé.

Les objections, commentaires, demandes, déclarations et réclamations des clients peuvent être envoyés à [email protected] ou par courrier à : MAS DOO Partizanska 123, Sezana 6210, Slovénie. Les recours, commentaires et réclamations seront traités conformément à la législation en vigueur.

Le contenu publié sur le site web www.oldtimer-shop.eu est la propriété de MAS doo et de ses fournisseurs et ne peut être utilisé qu'à des fins non commerciales, sous réserve du maintien de toutes les mentions de droit d'auteur. Il est interdit de copier, reproduire ou diffuser de quelque manière que ce soit le contenu.

L'équipe du magasin Oldtimer vous souhaite une expérience de magasinage agréable et confortable !

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