Politique de confidentialité

Protection des données personnelles

Le Vendeur s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) et à la législation slovène applicable (ZVOP-2).

Traitement des données personnelles

Le Vendeur traite les données personnelles des utilisateurs exclusivement aux fins suivantes :

• exécution des commandes et conclusion du contrat de vente,

• information sur le statut de la commande,

• traitement des réclamations et exercice des droits relatifs aux défauts matériels ou à la garantie,

• respect des obligations légales (comptabilité, législation fiscale),

• communication avec le client concernant la commande.

Données des utilisateurs enregistrés

Le Vendeur conserve les données personnelles suivantes des utilisateurs enregistrés :

• nom et prénom,

• adresse e-mail,

• numéro de téléphone de contact,

• adresse et adresses de livraison,

• pays de résidence,

• date et heure d’enregistrement,

• archive des communications avec le Vendeur.

Les données sont conservées jusqu’à la suppression du compte utilisateur ou conformément aux délais légaux applicables à la conservation des documents commerciaux.

Données des utilisateurs invités

En cas de commande sans enregistrement, le Vendeur traite les données personnelles de l’utilisateur invité exclusivement pour l’exécution de la commande. Après l’achèvement de la commande, seules les données nécessaires au respect des obligations légales, notamment en lien avec les factures émises, sont conservées.

Communication marketing

Les données personnelles des utilisateurs sont utilisées à des fins d’information sur les nouveautés, offres ou promotions exclusivement sur la base du consentement explicite de l’utilisateur, lequel peut être retiré à tout moment.

Transmission des données à des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises à des sous-traitants contractuels qui fournissent certains services pour le Vendeur (par exemple prestataires de services de paiement, services de livraison, support informatique), exclusivement dans la mesure nécessaire à l’exécution de la commande. Le Vendeur ne vend pas les données personnelles et ne les transmet pas à des personnes non autorisées.

Données collectées automatiquement

La boutique en ligne peut collecter automatiquement certaines données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’heure d’accès et les pages consultées, exclusivement afin d’assurer la sécurité, le fonctionnement du site internet et l’analyse statistique.

Droits des utilisateurs

L’utilisateur a le droit :

• d’accéder aux données personnelles,

• de rectifier des données inexactes,

• d’effacer des données personnelles,

• de limiter le traitement,

• à la portabilité des données,

• de s’opposer au traitement.

Les demandes peuvent être envoyées à l’adresse e-mail du Vendeur. L’utilisateur a également le droit d’introduire une réclamation auprès du Commissaire à l’information de la République de Slovénie.

Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur est également responsable de la protection de ses données personnelles, notamment en assurant la sécurité de son adresse e-mail, de son nom d’utilisateur et de son mot de passe.