Manuale d'uso Renault 4 in italiano, quarta edizione

Spedizioni e resi

Ogni giorno spediamo ordini in tutto il mondo!
Esatto, stiamo cercando di fare del nostro meglio per consegnare i nostri prodotti in qualsiasi parte del mondo.

Tempo di elaborazione
La merce verrà spedita al cliente non appena tutti i prodotti ordinati saranno pronti. Solitamente la merce viene spedita al cliente in 24-48 ore (giorni lavorativi) dalla conferma dell'ordine (se non diversamente specificato). Il pacco verrà consegnato all'indirizzo fornito al momento dell'ordine.

LA GARANZIA DEL PREZZO PIU’ BASSO
Ci sforziamo di mantenere i prezzi più bassi, ecco perché utilizziamo il metodo di spedizione Economy. Se desideri utilizzare il metodo di spedizione Express, contattaci prima di effettuare un ordine.

Tracciamento dei pacchi
Una volta partita la spedizione, riceverai un'e-mail con le informazioni sul corriere e un numero di tracciabilità, che ti manterrà informato sullo stato della spedizione.

Politica di restituzione di 60 giorni*
Puoi effettuare un cambio o un reso entro 60 giorni dall'acquisto, a condizione che gli articoli siano ancora nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. *I prodotti fabbricati su ordine (sistemi di scarico personalizzati, tubi dei freni delle ruote, ecc.) non possono essere restituiti.

Spedizioni di grandi dimensioni/peso
Motori, cambi, cofani e alcuni altri articoli necessitano di un trattamento speciale a causa delle loro dimensioni/peso e dei requisiti di imballaggio aggiuntivi. Ti invieremo il preventivo di spedizione dopo la conferma dell'ordine poiché il tuo indirizzo e le dimensioni/peso del pacco sono necessari per calcolare esatti costi di spedizione.

Termini e Condizioni

Le condizioni generali del negozio online Oldtimer-shop sono state redatte in conformità con la legge sulla protezione dei consumatori (ZVPot), la legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-1) e la legge sulle comunicazioni elettroniche (ZEKom-1).

Il negozio online Oldtimer Shop (denominato anche “negozio”) è gestito dalla società MAS Ltd, Partizanska cesta 82, 6210 Sežana, numero di registrazione: 2138298000, partita IVA: SI16635876, che è anche il fornitore del commercio elettronico (di seguito denominato come venditore o Oldtimer-Shop).

I termini e le condizioni determinano il funzionamento di un negozio online, i diritti e gli obblighi dell'acquirente e del venditore e regolano il loro rapporto commerciale.

L'acquirente è obbligato ai termini e alle condizioni dal momento della conferma dell'ordine. Ogni volta che l'acquirente conferma il suo ordine, i termini e le condizioni generali devono essere controllati e confermati dall'acquirente. L'acquirente che inserisce qualsiasi informazione, è tenuto a inserire solo dati, informazioni, ecc. accurati e veritieri. Informazioni inesatte e false potrebbero essere considerate abusive dall'acquirente e consegnate all'ufficio legale.

Acquista

Negozio online Il negozio Oldtimer è destinato a singole persone e aziende.

Processo di ordine:

1. Il cliente seleziona il prodotto desiderato cliccando su “aggiungi alla carta” e poi su “checkout”.
2. Il cliente inserisce i dati per la consegna.
3. Il cliente seleziona la modalità di pagamento (bonifico bancario o Paypal)
4. Il cliente verifica di essere d'accordo con i termini e le condizioni generali

Nel caso in cui le spese di spedizione per il tuo articolo non siano elencate, ti preghiamo di contattarci prima di ordinare.

Al massimo entro 12 ore il cliente riceve una e-mail automatica di conferma dell'ordine.

In caso di errori tecnici durante la procedura d'ordine, l'acquirente è autorizzato a segnalare l'errore all'indirizzo e-mail: [email protected] nell'arco di 4 ore.

Nel caso di pagamenti su conto bancario, il cliente può ottenere una fattura eseguita su sua espressa richiesta entro 1 giorno lavorativo. Dopo aver ricevuto il pagamento la spedizione verrà avviata e il cliente verrà informato tramite indirizzo email della spedizione.

Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile in magazzino, il cliente viene informato della data di consegna prevista. Nel caso in cui i tempi di consegna si prolunghino o venga confermato che gli articoli non sono più disponibili, il venditore non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui ciò possa comportare ulteriori danni. Nel caso in cui gli articoli non siano più reperibili, il venditore rimborserà l'intero importo dell'acquisto.

Processo d'ordine per clienti aziendali:

La procedura di ordinazione per i clienti aziendali è la stessa delle persone fisiche, ad eccezione delle società registrate che hanno sede in paesi dell'Unione Europea.

Per le aziende stabilite nell'Unione Europea si consiglia di contattarci all'indirizzo email [email protected] prima di elaborare l'ordine. Per il corretto importo del pagamento e fattura.

Le condizioni per i clienti aziendali si differenziano in quanto non hanno la possibilità di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo, come avviene per le persone fisiche (consumatori).

Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e sono espressi in Euro.

I prezzi sono validi al momento della conferma dell'ordine.

I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Tempi di spedizione e consegna

Gli articoli verranno consegnati al Cliente nel più breve tempo possibile, solitamente 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna informativi sono riportati nella tabella seguente (i tempi di consegna nella tabella seguente sono informativi e possono discostarsi dai tempi di consegna effettivi).

Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi da parte della compagnia di spedizioni.

Gli articoli vengono consegnati tramite la Posta della Slovenia e Feniksšped Ltd che collaborano all'estero con molte altre società di consegna. Le spese di spedizione vengono visualizzate nella seconda fase di acquisto, quindi prima della fase di pagamento finale. Nel caso in cui la tua spedizione non fosse visibile contattaci all'indirizzo e-mail: [email protected]. Il venditore invia ogni spedizione con numero di tracciamento, quindi è possibile controllare lo stato della spedizione. Negozio Oldtimer offre spedizioni in tutto il mondo.

Tutti gli articoli nel negozio Oldtimer sono disponibili a magazzino, in caso contrario è scritto accanto all'articolo.

Modalità di pagamento

Oldtimer Shop prevede due modalità di pagamento:

- PayPal

- Bonifico bancario sul conto corrente della società MAS srl.

Nome dell'azienda: MAS Ltd, Indirizzo: Partizanska cesta 123, 6210 Sezana, Slovenia, IBAN SI56031791000150716, BIC/SWIFT:SKBASI2X

Il negozio Oldtimer allega la fattura stampata alla spedizione. Nella fattura sono indicati i prezzi suddivisi per articolo e spedizione. L'acquirente è tenuto a verificare la correttezza dei dati prima di confermare l'ordine per la successiva correttezza della fattura emessa.

Diritto di recesso dall'acquisto, reclami, resi

Il cliente ha il diritto di comunicare al venditore entro 14 giorni dalla conclusione del contratto il suo recesso dal contratto senza alcuna motivazione. Questo periodo di tempo inizia un giorno dopo che il cliente ha ricevuto l'articolo. In questo caso l'unico costo per il cliente sono le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo. Il cliente è tenuto a restituire l'articolo al venditore integro e per lo stesso importo, a meno che l'articolo non venga distrutto, danneggiato, smarrito o la sua quantità venga ridotta senza alcuna colpa per il cliente. Il cliente non potrà utilizzare liberamente i prodotti finché non recede dal contratto.

Procedura di rimborso:

-il cliente comunica al venditore una dichiarazione di recesso all'indirizzo email: [email protected]

-la spedizione restituita deve essere adeguatamente preparata per il trasporto e gli articoli restituiti devono essere inviati con il numero di tracciabilità

– copia della fattura dovrà essere allegata al pacco

– indirizzo per la restituzione degli articoli: MAS Ltd, Partizanska cesta 123, 6210 Sezana, Slovenia

I pagamenti per il rimborso degli articoli restituiti dall'acquirente verranno effettuati il ​​prima possibile, ma entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso dal contratto, ma il venditore si riserva il diritto di trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti per accettare gli articoli restituiti, o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di aver rispedito gli articoli.

Un errore materiale

Se un prodotto presenta un errore materiale, il cliente deve, all'interno del fornitore legale informato dell'errore e del messaggio di errore, descrivere dettagliatamente la situazione e consentire al fornitore di controllare il prodotto.

Garanzia

Per gli articoli nel negozio Oldtimer ottieni la garanzia, per richiederla devi mostrare la fattura. Il periodo di garanzia è di 1 mese dalla data dell'articolo ricevuto. Le garanzie non possono essere applicate per riparare difetti causati da uso improprio, negligenza e danni meccanici.

Protezione dei dati e privacy

Oldtimer Shop con il tuo ordine riceve e memorizza tali informazioni: nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono. I dati personali verranno utilizzati esclusivamente ai fini dell'aggiudicazione dell'appalto e della commercializzazione dei nostri prodotti. I dati personali saranno conservati in un luogo sicuro e non saranno ceduti a terzi. Oltre ai dati personali, Oldtimer Shop si riserva il diritto di memorizzare i dati di acquisto (data di acquisto, tipo di acquisto, contenuto e valore dell'acquisto).

Ulteriori finalità del trattamento dei dati personali di cui al contratto sono:

– Invio di materiale pubblicitario

– Informazioni su nuovi servizi e operazioni

– Marketing e ricerche statistiche.

Per le finalità di trattamento dei dati sopra indicate, l'acquirente acconsente alla conferma dei nostri termini e condizioni generali prima di effettuare l'acquisto.

Il cliente può in qualsiasi momento, per iscritto o tramite e-mail, richiedere al titolare del trattamento di interrompere in modo permanente o temporaneo l'utilizzo dei propri dati personali per scopi di marketing diretto. L'operatore lo farà il prima possibile e comunque entro 15 giorni.

Disposizioni finali, reclami e controversie:

Il venditore sta cercando di garantire l'accuratezza dei dati pubblicati sul sito web www.oldtimer-shop.eu. Ma tieni presente che in alcuni casi la natura degli articoli, la consegna o il prezzo cambiano così rapidamente che il venditore non riesce a correggere tutte le informazioni sul sito web. In questo caso, il venditore informerà il cliente delle modifiche e rescinderà il contratto o sostituirà l'articolo ordinato.

Obiezioni, commenti, richieste, dichiarazioni e reclami dei clienti possono essere inviati all'indirizzo e-mail [email protected] oppure scrivendo a: MAS DOO Partizanska 123, Sezana 6210, Slovenia. La risoluzione di ricorsi, commenti, reclami e reclami avverrà in conformità con la legislazione applicabile.

Contenuti pubblicati sul sito web www.oldtimer-shop.eu è di proprietà di MAS doo e fornitori e può essere utilizzato solo per scopi non commerciali, dove devono conservare tutte le avvertenze dichiarate sul diritto d'autore e non possono essere copiati, riprodotti o altrimenti diffusi.

Il team del negozio Oldtimer ti augura uno shopping piacevole e confortevole!

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