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Politica sulla privacy

Protezione dei dati personali

Il Venditore si impegna a proteggere i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR – Regolamento (UE) 2016/679) e alla legislazione slovena vigente (ZVOP-2).

Trattamento dei dati personali

Il Venditore tratta i dati personali degli utenti esclusivamente per le seguenti finalità:

  • esecuzione degli ordini e conclusione del contratto di vendita,

  • informazione sullo stato dell’ordine,

  • gestione dei reclami ed esercizio dei diritti derivanti da difetti materiali o garanzia,

  • adempimento degli obblighi di legge (contabilità, normativa fiscale),

  • comunicazione con il cliente in relazione all’ordine.

Dati degli utenti registrati

Il Venditore conserva i seguenti dati personali degli utenti registrati:

  • nome e cognome,

  • indirizzo e-mail,

  • numero di telefono di contatto,

  • indirizzo e indirizzi di consegna,

  • paese di residenza,

  • data e ora di registrazione,

  • archivio delle comunicazioni con il Venditore.

I dati sono conservati fino alla cancellazione dell’account utente oppure in conformità ai termini di conservazione previsti dalla legge per la documentazione aziendale.

Dati degli utenti ospiti

Nel caso di ordine senza registrazione, il Venditore tratta i dati personali dell’ospite esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine. Dopo il completamento dell’ordine, vengono conservati solo i dati necessari per l’adempimento degli obblighi di legge, in particolare in relazione alle fatture emesse.

Comunicazioni di marketing

I dati personali degli utenti sono utilizzati per informare su novità, offerte o promozioni esclusivamente sulla base del consenso esplicito dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.

Trasferimento dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a responsabili del trattamento contrattuali che forniscono determinati servizi per il Venditore (ad es. fornitori di servizi di pagamento, servizi di consegna, supporto IT), esclusivamente nella misura necessaria per l’esecuzione dell’ordine. Il Venditore non vende né comunica i dati personali a persone non autorizzate.

Dati raccolti automaticamente

Il negozio online può raccogliere automaticamente alcuni dati tecnici, quali indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso e pagine visitate, esclusivamente per garantire la sicurezza, il funzionamento del sito web e per analisi statistiche.

Diritti degli utenti

L’utente ha il diritto di:

  • accesso ai dati personali,

  • rettifica dei dati inesatti,

  • cancellazione dei dati personali,

  • limitazione del trattamento,

  • portabilità dei dati,

  • opposizione al trattamento.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo e-mail del Venditore. L’utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo al Commissario per l’informazione della Repubblica di Slovenia.

Responsabilità dell’utente

L’utente è altresì responsabile della protezione dei propri dati personali, in particolare garantendo la sicurezza del proprio indirizzo e-mail, nome utente e password.

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