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Termini e Condizioni

1. Disposizioni generali

I presenti Termini e condizioni di vendita sono redatti in conformità alla Legge slovena sulla tutela dei consumatori (ZVPot), alla Legge slovena sulla protezione dei dati personali (ZVOP-1) e alla Legge slovena sulle comunicazioni elettroniche (ZEKom-1), sulla base delle raccomandazioni della Camera di Commercio e Industria della Slovenia e dei codici internazionali per il commercio online ed elettronico.

I presenti Termini e condizioni di vendita disciplinano il funzionamento del negozio online www.oldtimer-shop.eu (di seguito: il “negozio online”), gestito da MAS d.o.o., Partizanska cesta 82, 6210 Sežana, +38631635729, [email protected], Partita IVA: SI16635876, società iscritta nel Registro delle imprese della Slovenia con numero di registrazione 2138298000 (di seguito: il “venditore”), nonché i diritti e gli obblighi del fornitore, dei visitatori del negozio online e degli utenti che effettuano acquisti tramite il negozio online (di seguito: il “cliente”).

I presenti Termini e condizioni di vendita determinano il funzionamento del negozio online, i diritti e gli obblighi degli utenti e del negozio online e regolano il rapporto commerciale tra il venditore e il cliente.

Il cliente è vincolato dai Termini e condizioni di vendita in vigore al momento dell’acquisto (invio dell’ordine online). Al momento dell’invio dell’ordine, il cliente viene ogni volta specificamente informato dei Termini e condizioni di vendita e, con l’invio dell’ordine, conferma di esserne a conoscenza.

2. Disponibilità delle informazioni

Il venditore si impegna a garantire che il cliente abbia sempre a disposizione:
● dati sull’identità del venditore (denominazione e sede della società nonché numero del registro in cui la società è iscritta);
● dati di contatto che consentano al cliente una comunicazione rapida ed efficace con il venditore (indirizzo e-mail, telefono, ecc.);
● informazioni sulle caratteristiche essenziali dei prodotti e/o dei servizi offerti nel negozio online, inclusi i servizi post-vendita e le garanzie;
● informazioni sulla disponibilità dei prodotti e/o dei servizi offerti nel negozio online (ogni articolo offerto nel negozio online dovrebbe essere disponibile entro un termine ragionevole);
● modalità e condizioni di consegna dei prodotti e/o di esecuzione dei servizi, in particolare luogo e termine di consegna;
● prezzi che devono essere determinati in modo chiaro e non ambiguo e deve essere indicato in modo evidente se includono già imposte, costi di trasporto e altri oneri;
● informazioni sui metodi di pagamento;
● dati sulla validità temporale dell’offerta del negozio online;
● informazioni sul termine entro il quale è ancora possibile recedere dal contratto e sulle condizioni di recesso;
● informazioni sulla possibilità di restituzione dei prodotti e se e quanto tale restituzione costa all’utente;
● informazioni sulla procedura di reclamo del cliente e dati della persona di contatto del venditore per i rapporti con i clienti.

3. Offerta degli articoli

A causa della natura dell’attività online, l’offerta di prodotti nel negozio online cambia e viene aggiornata frequentemente e rapidamente e pertanto possono verificarsi anche errori. Per poter correggere gli errori il più rapidamente possibile, il venditore chiede al cliente di segnalarli tramite il modulo o il numero di telefono pubblicato sul sito web.

4. Ordine

Il contratto di compravendita tra il venditore e il cliente si considera concluso nel negozio online del venditore nel momento in cui il venditore invia al cliente il primo messaggio e-mail relativo allo stato del suo ordine (con oggetto: conferma di ricezione dell’ordine). Da tale momento tutti i prezzi e le altre condizioni sono fissi e vincolano sia il venditore sia il cliente. Tale messaggio e-mail non costituisce conferma che la merce sia disponibile in magazzino o che la spedizione sia iniziata, ma è soltanto una comunicazione al cliente che il venditore ha ricevuto l’ordine e che è iniziata la procedura di verifica della disponibilità della merce. È considerato cliente la persona i cui dati sono indicati al momento dell’invio dell’ordine. Non è possibile modificare successivamente i dati del cliente.

Il contratto di compravendita (ossia il primo messaggio e-mail relativo allo stato dell’ordine) è conservato in formato elettronico sul server del venditore.

Dopo la verifica della disponibilità, il venditore invia al cliente una conferma dell’ordine con un link nell’e-mail contenente i dati sul termine e sulla modalità di consegna. Il contratto di compravendita tra il venditore e il cliente è concluso nel momento in cui il venditore invia online la conferma dell’ordine da parte del cliente. Entro il termine concordato, il venditore prepara i prodotti ordinati, li spedisce e ne informa il cliente via e-mail. Nel messaggio e-mail, il venditore informa inoltre il cliente sulla politica di restituzione dei prodotti e lo mette a conoscenza dei contatti di riferimento in caso di reclamo o ritardo nella consegna. Il testo del contratto di compravendita concluso è conservato in formato elettronico ed è accessibile al consumatore tramite il messaggio e-mail di conferma dell’ordine che riceve dopo aver effettuato l’ordine.

Dopo la consegna degli articoli ordinati, il venditore invia al cliente anche la fattura, in formato PDF all’indirizzo e-mail del cliente oppure la fattura stampata è allegata agli articoli consegnati. In caso di ritiro personale presso il punto di ritiro, il cliente riceve la fattura stampata per gli articoli acquistati al momento del ritiro.

Nella fattura sono indicati in modo dettagliato il prezzo e tutti i costi relativi all’acquisto ed è fornita un’informativa sul diritto di recesso dal contratto.

Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati prima dell’invio dell’ordine. Non si prendono in considerazione contestazioni presentate successivamente in merito alla correttezza delle fatture emesse.

L’acquisto nel negozio online avviene nei seguenti passaggi:

  1. Il cliente seleziona i prodotti desiderati e li aggiunge al carrello.
  2. Nel carrello, il cliente controlla i prodotti selezionati, le quantità e i prezzi. Prosegue con il pulsante “Vai al pagamento”.
  3. Alla cassa inserisce i dati richiesti per la consegna e la fatturazione.
  4. Seleziona il metodo di consegna e di pagamento.
  5. Prima di inviare l’ordine, controlla il riepilogo dell’ordine e conferma l’accettazione dei Termini e condizioni di vendita.
  6. Invia l’ordine cliccando sul pulsante “Concludi ordine”.
  7. Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceve al proprio indirizzo e-mail la conferma della conclusione del contratto di compravendita.
  8. Il venditore elabora l’ordine e lo spedisce al cliente entro il termine concordato.

5. Consegna

I partner contrattuali per la consegna delle spedizioni sono: Pošta Slovenije, DPD, GLS, FedEx, DHL; tuttavia il venditore si riserva il diritto di scegliere un diverso servizio di consegna se ciò consentirà di evadere l’ordine in modo più efficiente.

Il cliente o il destinatario è tenuto a verificare la quantità e la qualità della merce al momento della consegna. Il cliente si impegna espressamente, a causa di una consegna successiva della merce o di un diverso metodo di consegna della merce, a rinunciare ad altri metodi di rimborso dei costi sostenuti, del prezzo di acquisto pagato e dei costi di consegna pagati, quali ad esempio richieste di risarcimento sotto forma di azioni civili e simili, mantenendo tuttavia tutti gli altri diritti minimi ai sensi delle disposizioni degli articoli 23 e 24 della Legge slovena sulla tutela dei consumatori (ZVPot).

Il termine di consegna dei prodotti disponibili in magazzino è da 5 a 10 giorni lavorativi, a seconda dell’indirizzo di consegna o del paese di consegna. Il termine di consegna indicativo è riportato per ciascun prodotto o nel carrello al momento dell’invio dell’ordine nel negozio online. Tutti i prodotti del negozio online sono disponibili ai clienti entro un termine ragionevole, salvo nei casi in cui il servizio di consegna non garantisca la consegna, circostanza espressamente indicata per il prodotto o nel carrello. Il venditore non effettua spedizioni il sabato, la domenica e nei giorni festivi.

6. Prezzi

Il prezzo online si applica a tutti gli utenti registrati del negozio online del venditore che hanno affidato i propri dati al venditore. Si diventa utenti registrati del negozio del venditore registrandosi nel negozio online come membro del negozio online o con un accesso una tantum al negozio online come ospite del negozio online del venditore.

Tutti i prezzi nel negozio online sono indicati in euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione espressa. Nel caso in cui l’ordine venga consegnato al di fuori dei paesi dell’UE, l’IVA viene automaticamente detratta nel carrello dopo l’inserimento dell’indirizzo. Il prezzo promozionale è un prezzo regolare ridotto al quale l’articolo presentato viene venduto per un periodo determinato o indeterminato. I prezzi sono validi al momento dell’invio dell’ordine e non hanno un periodo di validità predeterminato. I prezzi all’ingrosso nel negozio online non includono l’IVA oppure tale dato è espressamente indicato. Tutti i prezzi nel negozio online sono prezzi dei prodotti e non includono i costi di consegna. Tutti i prezzi sono validi solo per l’ordinazione elettronica dei prodotti tramite il negozio online. I prezzi sono validi in caso di pagamento con i metodi di pagamento indicati di seguito.

Tutti i prezzi sono validi al momento dell’invio dell’ordine e non hanno un periodo di validità predeterminato, pertanto sono validi solo fino a ogni successiva modifica. Nonostante l’impegno del venditore nel garantire dati il più possibile aggiornati e accurati, può accadere che il prezzo sia indicato in modo errato. Nel caso di cui alla frase precedente e nel caso in cui il prezzo del prodotto cambi durante l’elaborazione dell’ordine, ossia dal momento dell’invio dell’ordine fino alla conferma dell’ordine, il venditore: a) ne informerà il cliente e lo avviserà dei nuovi prezzi, e in tal caso il cliente avrà la possibilità di modificare l’ordine o di annullarlo in parte o interamente oppure di confermare l’ordine ai nuovi prezzi, il tutto senza costi aggiuntivi; e b) consentirà al cliente di recedere dall’acquisto e allo stesso tempo offrirà una soluzione che sarà di reciproco vantaggio e soddisfazione.

7. Metodi di pagamento

Il venditore consente al cliente i seguenti metodi di pagamento per l’acquisto di prodotti dal negozio online:
● in contanti alla consegna;
● con carta di pagamento o di credito (Activa, BA Maestro, Eurocard/Mastercard, Visa, Karanta, American Express, Diners Club);
● con bonifico sul conto del venditore sulla base di un’offerta/fattura pro forma – possibile solo in anticipo come prepagamento.

Il pagamento con carta di pagamento o di credito è possibile solo se i dati nel profilo del cliente relativi al pagatore corrispondono ai dati nel profilo del cliente relativi al titolare della carta di pagamento o di credito.

In caso di pagamento con carta di credito online, nel caso di annullamento dell’ordine o di modifica del metodo di pagamento da parte del cliente, quest’ultimo deve informare il venditore via e-mail per l’accredito sulla carta o per il rimborso del prezzo di acquisto.

8. Garanzia

I prodotti sono coperti da garanzia se ciò è indicato sulla fattura o sul certificato di garanzia. La garanzia è valida nel rispetto delle istruzioni e delle condizioni indicate sul certificato di garanzia e dietro presentazione della fattura. Il periodo di garanzia è indicato sul certificato di garanzia o sulla fattura. L’informazione sulla garanzia è indicata anche nella presentazione del prodotto nel negozio online. Se nel negozio online non è presente alcuna informazione sulla garanzia, allora l’articolo non è coperto da garanzia. In tal caso, il cliente può contattare il venditore, che fornirà informazioni aggiornate. Il cliente può far valere la garanzia presso il venditore oppure direttamente presso il produttore del prodotto o il suo centro di assistenza autorizzato. Il cliente può far valere la garanzia con il certificato di garanzia e la fattura. Il produttore o il suo centro di assistenza autorizzato è tenuto a effettuare la riparazione in garanzia entro 45 giorni dalla data di ricezione del prodotto per la riparazione, altrimenti deve sostituire l’articolo con un altro prodotto equivalente in perfette condizioni.

9. Recesso dal contratto / Restituzione della merce

Il cliente ha il diritto, entro 15 giorni dal giorno di ricezione dei prodotti ordinati, di comunicare al venditore all’indirizzo e-mail pubblicato che recede dal contratto di compravendita, senza dover indicare il motivo di tale decisione. La restituzione dei prodotti acquistati al venditore entro il termine di recesso dal contratto di compravendita si considera comunicazione di recesso. L’unico costo che grava sul cliente a causa del recesso dal contratto di compravendita è il costo di restituzione dei prodotti al venditore.

Il termine per la restituzione dei prodotti acquistati è di 14 giorni dalla data di invio della comunicazione di recesso dal contratto di compravendita. I prodotti restituiti devono essere integri, nella confezione originale e nella quantità invariata, salvo che i prodotti siano distrutti, deteriorati, smarriti oppure che la loro quantità sia diminuita senza colpa del cliente. Nel caso in cui un errore abbia causato al cliente costi ingiustificati, il venditore cercherà di rimborsarli entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione motivata con spiegazione dell’errore. Il venditore imballa con cura tutti i prodotti in una scatola per la spedizione prima dell’invio. Tutti i prodotti, prima dell’imballaggio, sono integri, accuratamente controllati e nella confezione originale.

Per i prodotti restituiti, il venditore rimborsa al cliente, entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, l’importo pagato oppure un credito su buono regalo; eventuali codici promozionali utilizzati e altri sconti non vengono restituiti al cliente. Per importo pagato si intende il valore totale dei prodotti restituiti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi dovuti alla scelta di un tipo di consegna che non sia la forma standard di consegna offerta più economica dall’azienda). Il venditore effettua il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo espresso. Un buono regalo utilizzato viene restituito dal venditore sotto forma di nota di credito. Non è possibile il rimborso in contanti. Il venditore si impegna costantemente affinché le modifiche sul sito web avvengano senza problemi; tuttavia può accadere che si verifichi un errore, e il venditore si impegna a correggerlo nel più breve tempo possibile dopo averlo scoperto. Il cliente può segnalare un errore al venditore tramite telefonata o e-mail.

In caso di recesso dal contratto, il cliente restituisce l’articolo ricevuto per posta all’indirizzo del venditore oppure lo consegna personalmente presso il punto di ritiro del venditore. La restituzione degli articoli ricevuti all’azienda entro il termine di recesso si considera comunicazione di recesso dal contratto.

Il cliente non può utilizzare gli articoli senza limitazioni fino al recesso dal contratto. Il cliente può effettuare un’ispezione e una prova degli articoli nella misura necessaria per accertare lo stato effettivo. Il cliente è responsabile della diminuzione del valore della merce se la diminuzione è conseguenza di un comportamento che non è necessario per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Il cliente non ha diritto di recedere dal contratto per i contratti il cui oggetto è un articolo realizzato secondo le istruzioni precise del cliente, adattato alle sue esigenze personali, che per sua natura non è idoneo alla restituzione, che è facilmente deperibile o che ha già superato la data di scadenza.

In casi eccezionali, quando gli articoli non vengono restituiti in conformità con la Legge slovena sulla tutela dei consumatori (ZVPot), il venditore può offrire al cliente il riacquisto dell’articolo con un adeguato indennizzo determinato dal venditore mediante verbale al momento della restituzione. Il riacquisto a valore ridotto viene considerato previa conferma del cliente via e-mail. Il cliente può utilizzare il suddetto indennizzo esclusivamente per l’ordine di un altro articolo di valore uguale o superiore.

Il diritto al rimborso del prezzo di acquisto in caso di esercizio della garanzia e di difetti materiali è disciplinato più dettagliatamente dalle disposizioni della Legge slovena sulla tutela dei consumatori (ZVPot).

Se il consumatore decide di recedere dal contratto per articoli che costituiscono un set, può richiedere la sostituzione dell’intero set con un set identico oppure il rimborso del prezzo di acquisto. Il consumatore può sostituire un articolo del set in caso di difetto materiale o danneggiamento dell’articolo, ma non può richiedere il rimborso del prezzo di acquisto per tale articolo. In caso di esercizio della garanzia di un articolo del set, si applica il periodo di garanzia del produttore.

10. Ritiro degli articoli restituiti dalla gestione

Il cliente è tenuto a ritirare, al termine della gestione, l’articolo che ha consegnato al venditore per intervento in garanzia o altra gestione. Il cliente ritira l’articolo presso il punto di ritiro in cui lo ha consegnato personalmente al venditore; qualora lo abbia inviato per posta, l’articolo gli sarà restituito all’indirizzo di consegna. Il venditore invia al cliente una comunicazione di restituzione dell’articolo dalla gestione e lo invita al ritiro dell’articolo. Il cliente è tenuto a ritirare l’articolo entro 14 giorni dalla data della comunicazione.

Se il cliente non ritira l’articolo entro il termine indicato, l’articolo viene consegnato in deposito al venditore presso l’indirizzo del suo magazzino. Il venditore conserva l’articolo nel proprio magazzino fino alla scadenza di 6 mesi dalla data della comunicazione. Per tale periodo il venditore ha diritto al rimborso di tutti i costi di magazzinaggio e al rimborso di tutti i costi necessari per la conservazione dell’articolo.

Dopo la scadenza di 6 mesi dalla data della comunicazione, il venditore può vendere l’articolo tramite il proprio negozio online e trasferire al cliente l’importo del prezzo di vendita ottenuto, detraendo i costi di vendita e gli altri costi del venditore. Qualora il valore dell’articolo sia trascurabile, il venditore può donarlo a fini benefici e in tal caso non è tenuto ad alcun rimborso al cliente. Il venditore informa il cliente 15 giorni prima della scadenza del termine di deposito di 6 mesi circa l’intenzione di vendere o donare l’articolo e, dopo la vendita, anche del prezzo ottenuto e dell’importo dei costi nonché del trasferimento del residuo del prezzo di vendita sul conto corrente del cliente.

11. Sicurezza

Il venditore utilizza adeguati mezzi tecnologici e organizzativi per proteggere la trasmissione e la conservazione dei dati personali e dei pagamenti. A tal fine utilizza un certificato SSL a 128 bit rilasciato da un’organizzazione autorizzata.

Le autorizzazioni delle carte di credito vengono effettuate in tempo reale con verifica immediata dei dati presso le banche. I dati delle carte non vengono memorizzati sul server del venditore. Anche l’utente è responsabile della sicurezza, provvedendo alla protezione del proprio nome utente e della propria password nonché a un’adeguata protezione software e antivirus del proprio computer.

Il venditore non accetta nel negozio online ordini da parte di qualcuno che sa o sospetta essere un minore senza l’espressa autorizzazione dei genitori o dei tutori. Il venditore non offre nel negozio online accesso libero a prodotti o servizi che siano dannosi per i minori. Senza l’espressa autorizzazione dei genitori o dei tutori, il venditore non accetterà alcun dato personale relativo ai minori, né comunicherà a terzi i dati ricevuti dai minori, salvo ai genitori o tutori. Qualsiasi comunicazione destinata ai minori sarà adeguata alla loro età e non sfrutterà la fiducia dei minori, la mancanza di esperienza o il senso di lealtà.

 

12. Comunicazione

Il venditore contatterà l’utente tramite mezzi di comunicazione a distanza solo se l’utente non vi si oppone espressamente e in conformità alle disposizioni della Legge slovena sulle comunicazioni elettroniche (ZEKom-1). I messaggi e-mail pubblicitari del venditore conterranno i seguenti elementi: saranno contrassegnati in modo trasparente e inequivocabile come messaggi pubblicitari; il mittente – il venditore – sarà chiaramente identificabile; le diverse azioni, promozioni e altre tecniche di marketing saranno indicate come tali. Saranno inoltre chiaramente definiti i relativi termini di partecipazione; sarà chiaramente presentata la modalità di disiscrizione dalla ricezione dei messaggi pubblicitari; il venditore rispetterà espressamente la volontà dell’utente di non ricevere messaggi pubblicitari. I messaggi pubblicitari del venditore saranno chiaramente visibili e chiaramente distinti da giochi e concorsi.

13. Reclami e controversie

Il venditore rispetta le normative vigenti in materia di tutela dei consumatori e dispone di un sistema efficiente di gestione dei reclami nonché di una persona designata che il cliente può contattare telefonicamente o via e-mail in caso di problemi. Il cliente può presentare un reclamo all’indirizzo e-mail del venditore. La procedura di gestione del reclamo è riservata. Entro 5 giorni lavorativi il venditore confermerà di aver ricevuto il reclamo e comunicherà al cliente per quanto tempo lo esaminerà, informandolo costantemente sull’andamento della procedura. Il venditore farà del suo meglio per risolvere eventuali controversie in modo amichevole. Se non si raggiunge una soluzione amichevole, per la risoluzione di tutte le controversie tra venditore e cliente è competente il tribunale locale competente per materia. Il venditore e il cliente, quali partecipanti al commercio elettronico, riconoscono reciprocamente la validità dei messaggi elettronici in sede giudiziaria.

Per i presenti Termini e condizioni di vendita e per tutte le controversie tra venditore e cliente si applica il diritto sostanziale e processuale sloveno, senza applicazione delle norme di diritto internazionale privato che rinvierebbero all’applicazione di qualsiasi altro diritto. Per tutti i rapporti e per i diritti e obblighi non disciplinati dai presenti Termini e condizioni di vendita, si applicano in via analogica le disposizioni del Codice delle obbligazioni, della Legge sul commercio elettronico sul mercato, della Legge sulla protezione dei dati personali e della Legge sulla tutela dei consumatori.

Il venditore pubblica sul proprio sito web un collegamento elettronico alla piattaforma per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (SRPS), disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL.

La presente disciplina deriva dalla Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, dal Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori e dalla modifica del Regolamento (CE) n. 2016/2004 e della Direttiva 2009/22/CE.

14. Limitazione di responsabilità

Il venditore non è responsabile delle conseguenze dell’utilizzo dei prodotti acquistati nel negozio online che derivino da un utilizzo non conforme alle istruzioni d’uso di tali prodotti. Tutti i contenuti presenti sul sito web del venditore hanno carattere informativo e sono utilizzabili esclusivamente come fonte di informazioni generali e non possono sostituire la consulenza di un esperto.

Il venditore non è responsabile di eventuali interruzioni nell’erogazione del servizio dovute al comportamento del cliente o ai fornitori delle rotte o dell’infrastruttura utilizzata dal servizio del negozio online. Il venditore opera in conformità alla normativa vigente e in ogni momento si prende cura dei clienti. In eventuali controversie, si impegna a raggiungere una soluzione amichevole. Qualsiasi reclamo può essere indirizzato dal cliente ai contatti pubblicati.

Il venditore si impegna costantemente a fornire materiale visivo adeguato, descrizioni e istruzioni dei prodotti. Il cliente o l’utente deve leggere e rispettare le istruzioni allegate a un determinato prodotto prima dell’uso. I clienti possono in qualsiasi momento segnalare al venditore eventuali errori.

15. Difetto materiale

Un difetto è materiale quando:
● l’articolo non presenta le caratteristiche necessarie per il suo normale utilizzo o per la circolazione commerciale;
● l’articolo non presenta le caratteristiche necessarie per un uso particolare per il quale il cliente lo acquista, che erano note al venditore o avrebbero dovuto essergli note;
● l’articolo non presenta le caratteristiche e qualità che sono state espressamente o tacitamente concordate oppure prescritte;
● il venditore ha consegnato un articolo che non corrisponde al campione o al modello, salvo che il campione o il modello sia stato mostrato solo a titolo informativo.

L’idoneità dell’articolo viene verificata mediante confronto con un altro articolo della stessa tipologia, privo di difetti, nonché sulla base delle dichiarazioni del produttore o delle indicazioni riportate sull’articolo stesso.

Il cliente deve informare il venditore di un eventuale difetto materiale entro il termine previsto dalla legge, unitamente a una descrizione precisa, e contemporaneamente consentire al venditore l’ispezione dell’articolo.

Il diritto di far valere il difetto materiale o la non conformità dei beni è disciplinato più dettagliatamente dalle disposizioni della legge sulla tutela dei consumatori: https://pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO7054

Il venditore risponde per un eventuale difetto materiale o non conformità dei beni ai sensi della Legge sulla tutela dei consumatori, anche nel caso in cui si manifesti entro due anni dalla consegna dei beni.

16. Modifiche ai Termini e condizioni di vendita

In caso di modifiche delle normative che disciplinano l’attività dei negozi online, la protezione dei dati e altri ambiti connessi all’attività del negozio online del venditore, nonché in caso di modifiche della propria politica commerciale, il venditore può modificare e/o integrare i Termini e condizioni di vendita, informandone ogni volta gli utenti in modo appropriato. Ogni modifica o integrazione dei Termini e condizioni di vendita entra in vigore e si applica allo scadere del termine di 8 giorni dalla pubblicazione delle modifiche e/o integrazioni. Se la modifica e/o integrazione dei Termini e condizioni di vendita è necessaria per l’adeguamento alle normative, in via eccezionale tali modifiche e/o integrazioni possono entrare in vigore e applicarsi in un periodo più breve.

Il cliente che non concorda con le modifiche e/o integrazioni dei presenti Termini e condizioni di vendita deve annullare la propria registrazione entro 8 giorni dalla pubblicazione dell’avviso di modifica e/o integrazione; in caso contrario, allo scadere di tale termine si considera, e non è ammessa prova contraria, che l’utente accetti le modifiche e/o integrazioni. L’annullamento della registrazione viene effettuato dal cliente comunicando al venditore, mediante dichiarazione scritta, l’annullamento.

Il venditore opera in conformità alla Legge slovena sul commercio elettronico sul mercato (ZEPT) e ai regolamenti adottati sulla sua base.

I Termini e condizioni di vendita sono stati adottati dalla rappresentante della società MAS d.o.o., Tina Mevla, a Sežana, in data 24.12.2025.

 

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