Términos y condiciones
Las Condiciones Generales de la tienda online Oldtimer-shop se han elaborado de conformidad con la Ley de Protección del Consumidor (ZVPot), la Ley de Protección de Datos Personales (ZVOP-1) y la Ley de Comunicaciones Electrónicas (ZEKom-1).
La tienda en línea Oldtimer Shop (también denominada la “tienda”) es operada por MAS Ltd, Partizanska cesta 82, 6210 Sežana, número de registro: 2138298000, número de IVA: SI16635876, que también es el proveedor de comercio electrónico (en adelante denominado el vendedor o Oldtimer-Shop).
Los términos y condiciones rigen el funcionamiento de una tienda en línea, los derechos y obligaciones del comprador y del vendedor, y regulan su relación comercial.
El comprador queda obligado por los términos y condiciones desde el momento en que confirma su pedido. Cada vez que confirme su pedido, deberá revisar y confirmar los términos y condiciones generales. El comprador que introduzca cualquier información deberá proporcionar únicamente datos, información, etc., exactos y veraces. La información inexacta o falsa podrá ser considerada ilegal por el comprador y deberá ser denunciada al departamento legal.
Comprar
Tienda online La tienda Oldtimer está dirigida a particulares y empresas.
Proceso de pedido:
- El cliente selecciona el producto deseado haciendo clic en “añadir al carrito” y luego en “finalizar compra”.
- El cliente introduce los datos de entrega.
- El cliente selecciona la forma de pago (transferencia bancaria o Paypal)
- El cliente verifica que está de acuerdo con los términos y condiciones generales
Si los costos de envío de su artículo no están listados, comuníquese con nosotros antes de realizar el pedido.
El cliente recibirá un correo electrónico automático de confirmación del pedido en un plazo máximo de 12 horas.
En caso de errores técnicos durante el proceso de pedido, el comprador está autorizado a informar del error a la dirección de correo electrónico: [email protected] en el plazo de 4 horas.
Para pagos con cuenta bancaria, el cliente puede solicitar una factura en un plazo de un día hábil. Una vez recibido el pago, se iniciará el envío y se le notificará por correo electrónico.
Si el producto no está en stock, se informará al cliente de la fecha de entrega prevista. Si los plazos de entrega se prolongan o se confirma que los artículos están agotados, el vendedor no se responsabiliza de ningún daño adicional. Si los artículos ya no están disponibles, el vendedor reembolsará el precio total de la compra.
Proceso de pedido para clientes corporativos:
El proceso de pedido para clientes comerciales es el mismo que para particulares, con la excepción de las empresas registradas con sede en países de la Unión Europea.
Para empresas ubicadas en la Unión Europea, recomendamos contactarnos a [email protected] antes de procesar su pedido. Esto garantizará que el importe del pago y la factura sean correctos.
Las condiciones para los clientes comerciales se diferencian en que no tienen la opción de rescindir el contrato sin especificar el motivo dentro de los 14 días siguientes a la recepción del artículo, como es el caso de las personas físicas (consumidores).
Precios
Todos los precios incluyen IVA y están expresados en Euros.
Los precios son válidos en el momento de la confirmación del pedido.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Plazos de envío y entrega
Los artículos se entregarán al cliente lo antes posible, generalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras recibir el pago. Los plazos de entrega estimados se muestran en la tabla a continuación (los plazos de entrega estimados que se muestran en la tabla a continuación son solo informativos y pueden variar respecto a los plazos de entrega reales).
El vendedor no es responsable de ningún retraso por parte de la empresa de envío.
| Aldea | Plazos de entrega (días laborables excluido el día de adjudicación) |
| Croacia | 2 días |
| Austria, Alemania, Hungría | 3 días |
| Bélgica, República Checa, Luxemburgo, Eslovaquia Portugal, España, Reino Unido | 4 días |
| Italia, Países Bajos, Dinamarca, Francia, Grecia, Polonia, Rumanía, Suecia, Montenegro | 5 días |
| Bulgaria, Estonia, Lituania, Letonia, Finlandia, Irlanda, Serbia, Islandia, Canadá, Noruega, ZDA | 6 días |
| Otros países | 7-14 días |
Los artículos se envían a través de Correos de Eslovenia y Feniksšped Ltd., que colabora con muchas otras empresas de mensajería internacionales. Los gastos de envío se muestran en el segundo paso del proceso de compra, antes del pago final. Si su envío no está visible, contáctenos en [email protected] . El vendedor envía cada envío con un número de seguimiento para que pueda seguir su estado. Oldtimer Shop ofrece envíos a todo el mundo.
Todos los artículos de la tienda Oldtimer están en stock, de lo contrario aparecerá escrito al lado del artículo.
Métodos de pago
Oldtimer Shop ofrece dos métodos de pago:
- PayPal
- Transferencia bancaria a la cuenta corriente de MAS srl.
Nombre de la empresa: MAS Ltd, Dirección: Partizanska cesta 123, 6210 Sezana, Eslovenia, IBAN SI56031791000150716, BIC/SWIFT: SKBASI2X
La tienda Oldtimer incluye una factura impresa con el envío. Esta factura detalla los precios desglosados por artículo y el costo de envío. El comprador debe verificar la exactitud de la información antes de confirmar el pedido para garantizar la exactitud de la factura emitida .
Derecho de desistimiento de la compra, reclamaciones, devoluciones
El cliente tiene derecho a notificar al vendedor su desistimiento del contrato dentro de los 14 días siguientes a su celebración, sin necesidad de justificación. Este plazo comienza al día siguiente de la recepción del artículo. En este caso, el único coste para el cliente serán los gastos de envío de la devolución. El cliente deberá devolver el artículo al vendedor intacto y por el mismo importe, salvo que se destruya, dañe, pierda o reduzca su cantidad por causas ajenas al cliente. El cliente no podrá utilizar libremente los productos hasta que desista del contrato.
Procedimiento de reembolso:
- el cliente comunica una declaración de desistimiento al vendedor a la dirección de correo electrónico: [email protected]
-El envío devuelto debe estar debidamente preparado para el transporte y los artículos devueltos deben enviarse con el número de seguimiento.
– se debe adjuntar una copia de la factura al paquete
– Dirección del remitente: MAS Ltd, Partizanska cesta 123, 6210 Sezana, Eslovenia
Los pagos por el reembolso de los artículos devueltos por el comprador se realizarán lo antes posible, pero no más tarde de 14 días después de recibir la notificación de desistimiento del contrato, pero el vendedor se reserva el derecho de retener el reembolso de los pagos recibidos por la aceptación de los artículos devueltos, o hasta que el cliente haya aportado prueba de haber enviado los artículos de vuelta.
Un error material
Si un producto contiene un defecto material, el cliente debe, dentro del plazo legalmente informado al proveedor del error y del mensaje de error, describir la situación con detalle y permitir al proveedor inspeccionar el producto.
Garantía
Los artículos de la tienda Oldtimer están cubiertos por una garantía; para reclamarla, debe presentar la factura. El período de garantía es de un mes a partir de la fecha de recepción. La garantía no cubre la reparación de defectos causados por mal uso, negligencia o daños mecánicos.
Protección de datos y privacidad
Con su pedido, Oldtimer Shop recibe y almacena la siguiente información: nombre, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono. Los datos personales se utilizarán exclusivamente para la adjudicación del contrato y la comercialización de nuestros productos. Los datos personales se almacenarán en un lugar seguro y no se divulgarán a terceros. Además de los datos personales, Oldtimer Shop se reserva el derecho a almacenar datos de compra (fecha, tipo de compra, contenido y valor de la compra).
Otras finalidades del tratamiento de los datos personales a que se refiere el contrato son:
– Envío de material publicitario
– Información sobre nuevos servicios y operaciones
– Investigación de marketing y estadística.
Para los fines del tratamiento de datos indicados anteriormente, el comprador se compromete a confirmar nuestros términos y condiciones generales antes de realizar la compra.
El cliente podrá solicitar en cualquier momento, por escrito o por correo electrónico, al responsable del tratamiento que deje de utilizar sus datos personales con fines de marketing directo, ya sea de forma permanente o temporal. El responsable del tratamiento lo hará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de 15 días.
Disposiciones finales, reclamaciones y controversias:
El vendedor se esfuerza por garantizar la exactitud de la información publicada en el sitio web www.oldtimer-shop.eu . Sin embargo, tenga en cuenta que, en algunos casos, la naturaleza de los artículos, la entrega o el precio cambian tan rápidamente que el vendedor no puede corregir toda la información del sitio web. En tal caso, el vendedor informará al cliente de los cambios y cancelará el contrato o reemplazará el artículo pedido.
Las objeciones, comentarios, solicitudes, declaraciones y quejas de los clientes pueden enviarse a [email protected] o por escrito a: MAS DOO Partizanska 123, Sezana 6210, Eslovenia. Las apelaciones, comentarios y quejas se resolverán de conformidad con la legislación aplicable.
El contenido publicado en el sitio web www.oldtimer-shop.eu es propiedad de MAS doo y sus proveedores y solo puede usarse con fines no comerciales, donde deben conservarse todos los avisos de derechos de autor y no puede copiarse, reproducirse o distribuirse de otro modo.
¡El equipo de la tienda Oldtimer le desea una experiencia de compra agradable y cómoda!
