Servisni priročnik za popravila Alfa Romeo Alfa 6 2.5

Dostava in vračila

Vsak dan pošiljamo naročila po vsem svetu!
Tako je, po svojih najboljših močeh se trudimo, da naše izdelke dostavimo kamor koli po svetu.

Čas obdelave
Blago bo stranki odposlano takoj, ko bodo vsi naročeni izdelki pripravljeni. Blago je običajno odposlano stranki v 24–48 urah (delovnih dneh) od potrditve naročila (razen če ni določeno drugače). Paket bo dostavljen na naslov, ki ga je stranka navedla ob naročilu.

GARANCIJA NAJNIŽJE CENE
Prizadevamo si, da bi bile cene čim nižje, zato uporabljamo ekonomično dostavo. Če želite uporabiti ekspresno dostavo, nas pred oddajo naročila kontaktirajte.

Sledenje paketom
Ko bo vaša pošiljka odposlana, boste prejeli e-poštno sporočilo s podatki o kurirju in številko za sledenje, ki vas bo obveščala o statusu vaše pošiljke.

60-dnevna politika vračila*
Izdelke lahko zamenjate ali vrnete v 60 dneh od nakupa, če so izdelki v enakem stanju, kot so bili ob dostavi. *Izdelkov po meri (izpušni sistemi po meri, zavorne cevi koles itd.) ni mogoče vrniti.

Velike/težke pošiljke
Motorji, menjalniki, pokrovi motorja in nekateri drugi predmeti zahtevajo posebno ravnanje zaradi svoje velikosti/teže in dodatnih zahtev glede embalaže. Po potrditvi naročila vam bomo poslali ponudbo za pošiljanje, saj za izračun natančnih stroškov pošiljanja potrebujemo vaš naslov in velikost/težo paketa.

Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Oldtimer-shop so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

Spletno trgovino Oldtimer Shop (v nadaljevanju tudi »trgovina«) upravlja podjetje MAS Ltd, Beogradska cesta 82, 6210 Sežana, matična številka: 2138298000, davčna številka: SI16635876, ki je tudi ponudnik spletne trgovine (v nadaljevanju prodajalec ali Oldtimer-Shop).

Splošni pogoji urejajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti kupca in prodajalca ter urejajo njun poslovni odnos.

Kupca zavezujejo splošni pogoji poslovanja od trenutka potrditve naročila. Vsakič, ko kupec potrdi naročilo, mora preveriti in potrditi splošne pogoje poslovanja. Kupec, ki vnaša kakršne koli podatke, je dolžan vnesti le točne in resnične podatke, informacije itd. Netočne ali lažne podatke lahko kupec šteje za nezakonite in jih prijavi pravni službi.

Kupi

Spletna trgovina Oldtimer shop je namenjena posameznikom in podjetjem.

Postopek naročila:

1. Kupec izbere želeni izdelek s klikom na »dodaj v košarico« in nato na »blagajna«.
2. Stranka vnese podatke za dostavo.
3. Stranka izbere način plačila (bančno nakazilo ali Paypal)
4. Stranka potrjuje, da se strinja s splošnimi pogoji poslovanja

Če stroški pošiljanja za vaš izdelek niso navedeni, nas prosimo kontaktirajte pred naročilom.

Stranka bo najkasneje v 12 urah prejela samodejno potrditveno e-pošto.

V primeru tehničnih napak med postopkom naročanja je kupec pooblaščen, da napako sporoči na elektronski naslov: [email protected] v roku 4 ur.

Za plačila na bančni račun lahko stranka zahteva račun v enem delovnem dnevu. Ko bo plačilo prejeto, se bo začela dostava, o čemer bo stranka obveščena po e-pošti.

Če izdelka ni na zalogi, bo kupec obveščen o predvidenem datumu dobave. Če se dobavni roki podaljšajo ali se potrdi, da artiklov ni na zalogi, prodajalec ne prevzema nobene odgovornosti za morebitno dodatno škodo. Če artiklov ni več na voljo, bo prodajalec povrnil celotno kupnino.

Postopek naročanja za poslovne stranke:

Postopek naročanja za poslovne stranke je enak kot za posameznike, z izjemo registriranih podjetij s sedežem v državah Evropske unije.

Podjetjem s sedežem v Evropski uniji priporočamo, da nas pred obdelavo naročila kontaktirate na [email protected] . Tako boste zagotovili pravilen znesek plačila in račun.

Pogoji za poslovne stranke se razlikujejo po tem, da nimajo možnosti odstopa od pogodbe brez navedbe razloga v 14 dneh od prejema artikla, kot to velja za fizične osebe (potrošnike).

Cene

Vse cene vključujejo DDV in so izražene v evrih.

Cene veljajo v trenutku potrditve naročila.

Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Časi pošiljanja in dostave

Izdelki bodo stranki dostavljeni v najkrajšem možnem času, običajno v 1-2 delovnih dneh po prejemu plačila. Predvideni dobavni roki so prikazani v spodnji tabeli (predvideni dobavni roki v spodnji tabeli so zgolj informativne narave in se lahko razlikujejo od dejanskih dobavnih rokov).

Prodajalec ne odgovarja za morebitne zamude s strani dostavne družbe.

Izdelke dostavljamo prek Pošte Slovenije in podjetja Feniksšped d.o.o., ki sodeluje s številnimi drugimi mednarodnimi dostavnimi podjetji. Stroški pošiljanja so prikazani v drugem koraku nakupnega postopka, pred končnim plačilom. Če vaše pošiljke ni vidne, nas kontaktirajte na [email protected] . Prodajalec pošlje vsako pošiljko s sledilno številko, da lahko spremljate njen status. Oldtimer Shop ponuja pošiljanje po vsem svetu.

Vsi artikli v trgovini Oldtimer so na zalogi, sicer pa to piše zraven artikla.

Načini plačila

Oldtimer Shop ponuja dva načina plačila:

- PayPal

- Bančno nakazilo na tekoči račun MAS srl.

Ime podjetja: MAS Ltd, Naslov: Parizanska cesta 123, 6210 Sežana, Slovenija, IBAN SI56031791000150716, BIC/SWIFT: SKBASI2X

Trgovina Oldtimer priloži pošiljki natisnjen račun. Na računu so navedene cene po artiklih in stroški pošiljanja. Kupec mora pred potrditvijo naročila preveriti točnost podatkov, da zagotovi poznejšo točnost izdanega računa .

Pravica do odstopa od nakupa, reklamacije, vračila

Kupec ima pravico, da prodajalcu v 14 dneh od sklenitve pogodbe sporoči odstop od pogodbe brez navedbe razloga. Ta rok začne teči en dan po prejemu artikla. V tem primeru kupcu bremenijo le stroški povratne pošiljke. Kupec je dolžan prodajalcu vrniti artikel nedotaknjen in za enak znesek, razen če je artikel uničen, poškodovan, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala brez krivde kupca. Kupec ne bo mogel prosto uporabljati izdelkov, dokler ne odstopi od pogodbe.

Postopek vračila:

- stranka sporoči prodajalcu izjavo o odstopu od pogodbe na elektronski naslov: [email protected]

- Vrnjena pošiljka mora biti ustrezno pripravljena za prevoz, vrnjeni artikli pa morajo biti poslani s številko za sledenje

– paketu mora biti priložena kopija računa

– Povratni naslov: MAS doo, Partizanska cesta 123, 6210 Sežana, Slovenija

Vračilo kupnine za artikle, ki jih je kupec vrnil, bo izvedeno v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe, vendar si prodajalec pridržuje pravico, da zadrži vračilo prejetih plačil za prevzem vrnjenih artiklov oziroma dokler kupec ne predloži dokazila o vrnitvi artiklov.

Bistvena napaka

Če izdelek vsebuje stvarno napako, mora kupec v zakonsko določenem roku o njej obvestiti dobavitelja, v obvestilu podrobno opisati težavo in dobavitelju omogočiti pregled izdelka.

Garancija

Za artikle v trgovini Oldtimer velja garancija; za njeno uveljavljanje morate predložiti račun. Garancijska doba je en mesec od datuma prejema. Garancije ni mogoče uveljavljati za popravilo napak, ki so nastale zaradi napačne uporabe, malomarnosti ali mehanskih poškodb.

Varstvo podatkov in zasebnost

Z vašim naročilom Oldtimer Shop prejme in shrani naslednje podatke: ime, poštni naslov, e-poštni naslov in telefonsko številko. Osebni podatki bodo uporabljeni izključno za namene oddaje naročila in trženja naših izdelkov. Osebni podatki bodo shranjeni na varnem mestu in ne bodo razkriti tretjim osebam. Poleg osebnih podatkov si Oldtimer Shop pridržuje pravico do shranjevanja podatkov o nakupu (datum nakupa, vrsta nakupa, vsebina in vrednost nakupa).

Nadaljnji nameni obdelave osebnih podatkov, navedeni v pogodbi, so:

– Pošiljanje reklamnega gradiva

– Informacije o novih storitvah in poslovanju

– Trženjske in statistične raziskave.

Za zgoraj navedene namene obdelave podatkov se kupec strinja, da pred nakupom potrdi naše splošne pogoje poslovanja.

Stranka lahko kadar koli pisno ali po elektronski pošti zahteva, da upravljavec podatkov trajno ali začasno preneha uporabljati njene osebne podatke za namene neposrednega trženja. Upravljavec podatkov bo to storil v najkrajšem možnem času, v vsakem primeru pa v 15 dneh.

Končne določbe, pritožbe in spori:

Prodajalec si prizadeva zagotoviti točnost informacij, objavljenih na spletni strani www.oldtimer-shop.eu . Vendar upoštevajte, da se v nekaterih primerih narava artiklov, dostava ali cena spremenijo tako hitro, da prodajalec ne more popraviti vseh informacij na spletni strani. V tem primeru bo prodajalec kupca obvestil o spremembah in bodisi odstopil od pogodbe bodisi zamenjal naročeni artikel.

Ugovori, pripombe, zahteve, izjave in pritožbe strank se lahko pošljejo na [email protected] ali pisno na naslov: MAS DOO Beogradska 123, Sežana 6210, Slovenija. Pritožbe, pripombe in pritožbe bodo rešene v skladu z veljavno zakonodajo.

Vsebina, objavljena na spletni strani www.oldtimer-shop.eu, je last podjetja MAS doo in njegovih dobaviteljev ter se lahko uporablja le v nekomercialne namene, pri čemer je treba ohraniti vsa obvestila o avtorskih pravicah in se ne sme kopirati, reproducirati ali kako drugače distribuirati.

Ekipa trgovine Oldtimer vam želi prijetno in udobno nakupovalno izkušnjo!

Postavite vprašanje