Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit dem Slowenischen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Slowenischen Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) sowie dem Slowenischen Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) auf Grundlage der Empfehlungen der Wirtschaftskammer Sloweniens und internationaler Kodizes für den Online- und elektronischen Geschäftsverkehr erstellt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Funktionsweise des Online-Shops www.oldtimer-shop.eu (im Folgenden: „Online-Shop“), betrieben von MAS d.o.o., Partizanska cesta 82, 6210 Sežana, +38631635729, [email protected], USt-IdNr.: SI16635876, eingetragen im slowenischen Unternehmensregister unter der Registrierungsnummer 2138298000 (im Folgenden: der „Händler“), sowie die Rechte und Pflichten des Anbieters, der Besucher des Online-Shops und der Nutzer, die über den Online-Shop einen Kauf tätigen (im Folgenden: der „Kunde“).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen den Betrieb des Online-Shops, die Rechte und Pflichten der Nutzer und des Online-Shops sowie das Geschäftsverhältnis zwischen dem Händler und dem Kunden.
Der Kunde ist an die zum Zeitpunkt des Kaufs (Abgabe der Online-Bestellung) gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Bei Abgabe der Bestellung wird der Kunde jeweils ausdrücklich auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen hingewiesen und bestätigt mit der Abgabe der Bestellung seine Kenntnisnahme.
Der Händler verpflichtet sich, dem Kunden jederzeit folgende Informationen bereitzustellen:
Aufgrund der Art des Online-Geschäftsbetriebs ändert und aktualisiert sich das Warenangebot im Online-Shop häufig und schnell, weshalb es auch zu Fehlern kommen kann. Um Fehler so schnell wie möglich zu beheben, bittet der Händler den Kunden, ihn über das auf der Website veröffentlichte Formular oder die Telefonnummer über etwaige Fehler zu informieren.
Der Kaufvertrag zwischen dem Händler und dem Kunden kommt im Online-Shop des Händlers in dem Moment zustande, in dem der Händler dem Kunden die erste elektronische Nachricht über den Status seiner Bestellung sendet (mit dem Betreff: Bestätigung des Eingangs der Bestellung). Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen fixiert und gelten sowohl für den Händler als auch für den Kunden. Diese elektronische Nachricht stellt keine Bestätigung dar, dass die Ware auf Lager ist oder der Versand begonnen hat, sondern ist lediglich eine Mitteilung an den Kunden, dass der Händler die Bestellung erhalten hat und das Verfahren zur Überprüfung der Warenverfügbarkeit eingeleitet wurde. Als Kunde gilt die Person mit den Daten, die bei der Abgabe der Bestellung angegeben wurden. Eine nachträgliche Änderung der Kundendaten ist nicht möglich.
Der Kaufvertrag (d. h. die erste elektronische Nachricht über den Status der Bestellung) wird in elektronischer Form auf dem Server des Händlers gespeichert.
Nach Überprüfung der Verfügbarkeit sendet der Händler dem Kunden eine Bestellbestätigung mit einem Link per E-Mail, der Informationen über den Liefertermin und die Durchführung der Lieferung enthält. Der Kaufvertrag zwischen dem Händler und dem Kunden kommt in dem Moment zustande, in dem der Händler dem Kunden die Online-Bestätigung der Bestellung sendet. Innerhalb der vereinbarten Frist bereitet der Händler die bestellten Produkte vor, versendet sie und informiert den Kunden darüber per E-Mail. In der elektronischen Nachricht informiert der Händler den Kunden auch über die Rückgabepolitik der Produkte und teilt ihm die Kontaktpersonen für den Fall von Beschwerden oder Lieferverzögerungen mit. Der Text des abgeschlossenen Kaufvertrags wird in elektronischer Form gespeichert und ist dem Verbraucher über die E-Mail-Bestätigung der Bestellung zugänglich, die er nach Abgabe der Bestellung erhält.
Nach Lieferung der bestellten Artikel sendet der Händler dem Kunden auch die Rechnung, entweder im PDF-Format an die E-Mail-Adresse des Kunden oder als gedruckte Rechnung, die den gelieferten Artikeln beigefügt ist. Bei persönlicher Abholung an der Abholstelle erhält der Kunde die gedruckte Rechnung für die gekauften Artikel bei der Abholung.
Auf der Rechnung sind der Preis und alle mit dem Kauf verbundenen Kosten aufgeschlüsselt sowie ein Hinweis auf das Recht zum Rücktritt vom Vertrag enthalten.
Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Angaben vor Abgabe der Bestellung zu überprüfen. Später erhobene Einwände hinsichtlich der Richtigkeit ausgestellter Rechnungen werden nicht berücksichtigt.
Der Einkauf im Online-Shop erfolgt in folgenden Schritten:
Vertragspartner für die Lieferung der Sendungen sind: Pošta Slovenije, DPD, GLS, FedEx, DHL; der Händler behält sich jedoch das Recht vor, einen anderen Lieferdienst auszuwählen, sofern dadurch die Bestellung effizienter ausgeführt werden kann.
Der Kunde bzw. der Empfänger ist verpflichtet, bei der Übernahme die Menge und Qualität der Ware zu überprüfen. Der Kunde verpflichtet sich ausdrücklich, aufgrund einer späteren Lieferung der Ware oder einer anderen Art der Warenlieferung auf andere Formen der Erstattung entstandener Kosten, des gezahlten Kaufpreises und der gezahlten Versandkosten, wie etwa Schadenersatzansprüche in Form von Zivilklagen oder Ähnlichem, zu verzichten, behält jedoch alle übrigen Mindestrechte gemäß den Bestimmungen der Artikel 23 und 24 des Slowenischen Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot).
Die Lieferfrist für lagernde Produkte beträgt 5 bis 10 Werktage und hängt von der Lieferadresse bzw. dem Lieferland ab. Die ungefähre Lieferfrist ist beim jeweiligen Produkt oder im Warenkorb bei Abgabe der Bestellung im Online-Shop angegeben. Alle Produkte des Online-Shops sind den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist verfügbar, außer in Fällen, in denen der Lieferdienst keine Lieferung gewährleistet, was ausdrücklich beim Produkt oder im Warenkorb angegeben ist. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen erfolgt kein Versand.
Der Online-Preis gilt für alle registrierten Nutzer des Online-Shops des Händlers, die dem Händler ihre Daten anvertraut haben. Registrierter Nutzer des Shops wird man durch Registrierung im Online-Shop als Mitglied oder durch eine einmalige Bestellung als Gast des Online-Shops des Händlers.
Alle Preise im Online-Shop sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Wird die Bestellung außerhalb der EU geliefert, wird die Mehrwertsteuer nach Eingabe der Adresse im Warenkorb automatisch abgezogen. Ein Aktionspreis ist ein reduzierter regulärer Preis, zu dem der dargestellte Artikel für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum verkauft wird. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung und haben keine im Voraus festgelegte Gültigkeitsdauer. Großhandelspreise im Online-Shop enthalten keine Mehrwertsteuer bzw. dieser Umstand ist ausdrücklich angegeben. Alle Preise im Online-Shop sind Produktpreise und enthalten keine Versandkosten. Alle Preise gelten ausschließlich für elektronische Bestellungen über den Online-Shop. Die Preise gelten bei Zahlung mit den nachstehend aufgeführten Zahlungsarten.
Alle Preise gelten zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung und haben keine im Voraus festgelegte Gültigkeitsdauer und gelten daher nur bis zu ihrer jeweiligen Änderung. Trotz der Bemühungen des Händlers, möglichst aktuelle und genaue Angaben zu gewährleisten, kann es vorkommen, dass ein Preis fehlerhaft ist. In dem im vorherigen Satz genannten Fall sowie in dem Fall, dass sich der Produktpreis während der Bearbeitung der Bestellung – d. h. vom Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung bis zur Bestätigung der Bestellung – ändert, wird der Händler: a) den Kunden darüber informieren und ihn über die neuen Preise in Kenntnis setzen, wobei der Kunde in diesem Fall die Möglichkeit hat, seine Bestellung zu ändern, teilweise oder vollständig zu stornieren oder die Bestellung zu den neuen Preisen zu bestätigen, alles ohne zusätzliche Kosten; und b) dem Kunden den Rücktritt vom Kauf ermöglichen und ihm gleichzeitig eine Lösung anbieten, die für beide Seiten vorteilhaft und zufriedenstellend ist.
Der Händler ermöglicht dem Kunden folgende Zahlungsarten für den Kauf von Produkten im Online-Shop:
Die Zahlung per Debit- oder Kreditkarte ist nur möglich, wenn die Angaben im Kundenprofil des Zahlers mit den Angaben im Kundenprofil des Karteninhabers übereinstimmen.
Bei Zahlung per Kreditkarte online muss der Kunde den Händler im Falle einer Stornierung der Bestellung oder einer Änderung der Zahlungsart per E-Mail benachrichtigen, damit eine Gutschrift auf die Karte oder eine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen kann.
Die Produkte verfügen über eine Garantie, sofern dies auf der Rechnung oder auf dem Garantieschein angegeben ist. Die Garantie ist gültig unter Einhaltung der auf dem Garantieschein angegebenen Anweisungen und Bedingungen sowie bei Vorlage der Rechnung. Die Garantiefrist ist auf dem Garantieschein oder auf der Rechnung angegeben. Informationen zur Garantie sind auch bei der Produktdarstellung im Online-Shop angegeben. Ist im Online-Shop keine Information zur Garantie angegeben, so verfügt der Artikel über keine Garantie. In diesem Fall kann der Kunde den Händler kontaktieren, der aktuelle Informationen bereitstellt. Der Kunde kann die Garantie beim Händler oder direkt beim Hersteller des Produkts oder dessen autorisiertem Service geltend machen. Die Garantie kann mit dem Garantieschein und der Rechnung geltend gemacht werden. Der Hersteller bzw. dessen autorisierter Service ist verpflichtet, die Garantiereparatur innerhalb von 45 Tagen ab dem Tag des Eingangs des Produkts zur Reparatur durchzuführen, andernfalls ist der Artikel durch ein anderes gleichwertiges, einwandfreies Produkt zu ersetzen.
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag der Übernahme der bestellten Produkte dem Händler an die veröffentlichte E-Mail-Adresse mitzuteilen, dass er vom Kaufvertrag zurücktritt, ohne dafür einen Grund angeben zu müssen. Die Rücksendung der gekauften Produkte an den Händler innerhalb der Rücktrittsfrist gilt als Mitteilung über den Rücktritt. Die einzigen Kosten, die dem Kunden aufgrund des Rücktritts vom Kaufvertrag entstehen, sind die Kosten für die Rücksendung der Produkte an den Händler. Zu diesem Zweck kann der Verbraucher optional das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden – abrufbar über den untenstehenden Link.
Die Frist für die Rücksendung der gekauften Produkte beträgt 14 Tage ab dem Tag der Absendung der Mitteilung über den Rücktritt vom Kaufvertrag. Die zurückgesendeten Produkte müssen unbeschädigt, in der Originalverpackung und in unveränderter Menge sein, es sei denn, die Produkte wurden zerstört, beschädigt, verloren oder ihre Menge hat sich verringert, ohne dass der Kunde dafür verantwortlich ist. Falls ein Fehler dem Kunden ungerechtfertigte Kosten verursacht hat, wird der Händler versuchen, diese spätestens innerhalb von 14 Tagen nach einer begründeten Mitteilung mit Erklärung des Fehlers zu erstatten. Der Händler verpackt alle Produkte vor dem Versand sorgfältig in einen Versandkarton. Alle Produkte sind vor dem Verpacken unbeschädigt, sorgfältig geprüft und befinden sich in der Originalverpackung.
Für zurückgesendete Produkte erstattet der Händler dem Kunden spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingang der Rücktrittsmitteilung den gezahlten Betrag bzw. ein Guthaben in Form eines Geschenkgutscheins; verwendete Aktionscodes und andere Rabatte werden dem Kunden nicht zurückerstattet. Als gezahlter Betrag gilt der Gesamtwert der zurückgesendeten Produkte einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten aufgrund der Wahl einer anderen als der günstigsten vom Unternehmen angebotenen Standardlieferart). Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ein verwendeter Geschenkgutschein wird in Form einer Gutschrift zurückerstattet. Eine Rückerstattung in bar ist nicht möglich. Der Händler bemüht sich ständig, dass Änderungen auf der Website reibungslos erfolgen, dennoch kann es gelegentlich zu Fehlern kommen; der Händler verpflichtet sich, diese nach deren Feststellung so schnell wie möglich zu beheben. Der Kunde kann den Händler auf einen Fehler telefonisch oder per E-Mail aufmerksam machen.
Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag sendet der Kunde den erhaltenen Artikel per Post an die Adresse des Händlers zurück oder bringt ihn persönlich zur Abholstelle des Händlers. Die Rückgabe der erhaltenen Artikel an das Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist gilt als Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag.
Der Kunde darf die Artikel bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht uneingeschränkt verwenden. Der Kunde darf die Artikel nur in dem Umfang prüfen und testen, der erforderlich ist, um den tatsächlichen Zustand festzustellen. Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Ware, wenn diese Wertminderung auf einen Umgang zurückzuführen ist, der nicht erforderlich war, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen.
Der Kunde hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen, deren Gegenstand ein Artikel ist, der nach den genauen Anweisungen des Kunden hergestellt wurde, an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst ist, aufgrund seiner Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet ist, schnell verderblich ist oder dessen Verfallsdatum bereits abgelaufen ist.
In Ausnahmefällen, in denen Artikel nicht gemäß dem Slowenischen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) zurückgegeben werden, kann der Händler dem Kunden den Rückkauf des Artikels gegen eine angemessene Entschädigung anbieten, die vom Händler bei der Rückgabe durch ein Protokoll festgelegt wird. Der Rückkauf zu einem reduzierten Wert wird nach Bestätigung des Kunden per E-Mail berücksichtigt. Der Kunde kann die genannte Entschädigung ausschließlich bei der Bestellung eines anderen Artikels gleichen oder höheren Wertes verwenden.
Das Recht auf Rückerstattung des Kaufpreises im Falle der Geltendmachung von Garantieansprüchen und Sachmängeln ist in den Bestimmungen des Slowenischen Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot) näher geregelt.
Entscheidet sich der Verbraucher für den Rücktritt vom Vertrag bei Artikeln, die ein Set bilden, kann er für das gesamte Set einen Austausch gegen ein identisches Set oder eine Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. Der Verbraucher kann einen Artikel aus dem Set im Falle eines Sachmangels oder einer Beschädigung ersetzen lassen, hat jedoch keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises für diesen Artikel. Im Falle der Geltendmachung der Garantie für einen Artikel aus dem Set gilt die Garantiefrist des Herstellers.
Der Kunde ist verpflichtet, den Artikel, den er dem Händler zur Garantie- oder sonstigen Bearbeitung übergeben hat, nach Abschluss der Bearbeitung abzuholen. Der Kunde holt den Artikel an der Abholstelle ab, an der er ihn dem Händler persönlich übergeben hat; wurde der Artikel per Post eingesendet, wird er an die Lieferadresse zurückgesendet. Der Händler sendet dem Kunden eine Benachrichtigung über die Rückgabe des Artikels aus der Bearbeitung und fordert ihn zur Abholung auf. Der Kunde ist verpflichtet, den Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Benachrichtigung abzuholen.
Holt der Kunde den Artikel nicht innerhalb der genannten Frist ab, wird der Artikel zur Aufbewahrung an den Händler an die Adresse seines Lagers übergeben. Der Händler bewahrt den Artikel in seinem eigenen Lager bis zum Ablauf von 6 Monaten ab dem Tag der Benachrichtigung auf. Für diesen Zeitraum hat der Händler Anspruch auf Erstattung aller Lagerkosten sowie aller Kosten, die zur Erhaltung des Artikels erforderlich sind.
Nach Ablauf von 6 Monaten ab dem Tag der Benachrichtigung kann der Händler den Artikel über seinen Online-Shop verkaufen und den erzielten Kaufpreis nach Abzug der Verkaufs- und sonstigen Kosten des Verkäufers an den Kunden überweisen. Ist der Wert des Artikels geringfügig, kann der Händler ihn für wohltätige Zwecke spenden; in diesem Fall ist er nicht verpflichtet, dem Kunden einen Betrag zu erstatten. Der Händler informiert den Kunden 15 Tage vor Ablauf der 6-monatigen Aufbewahrungsfrist über den beabsichtigten Verkauf bzw. die Spende des Artikels und nach dem Verkauf auch über den erzielten Preis, die Höhe der Kosten sowie über die Überweisung des verbleibenden Kaufpreises auf das Bankkonto des Kunden.
Der Händler verwendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Übertragung und Speicherung personenbezogener Daten sowie von Zahlungen. Zu diesem Zweck verwendet er ein 128-Bit-SSL-Zertifikat, das von einer hierzu befugten Organisation ausgestellt wurde.
Kreditkartenautorisierungen erfolgen in Echtzeit mit sofortiger Überprüfung der Daten bei den Banken. Kartendaten werden nicht auf dem Server des Händlers gespeichert. Für die Sicherheit ist auch der Nutzer selbst verantwortlich, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sowie für einen angemessenen Software- und Virenschutz seines Computers sorgt.
Der Händler nimmt im Online-Shop keine Bestellungen von Personen entgegen, von denen er weiß oder vermutet, dass es sich um Kinder handelt, ohne dass eine ausdrückliche Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten vorliegt. Der Händler bietet im Online-Shop keinen freien Zugang zu Produkten oder Dienstleistungen an, die für Kinder schädlich sind. Ohne ausdrückliche Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten nimmt der Händler keine personenbezogenen Daten von Kindern entgegen und gibt auch keine von Kindern erhaltenen Daten an Dritte weiter, außer an Eltern oder Erziehungsberechtigte. Jegliche an Kinder gerichtete Kommunikation ist ihrem Alter angemessen und nutzt weder das Vertrauen von Kindern, deren mangelnde Erfahrung noch deren Loyalitätsgefühl aus.
Der Händler wird mit dem Nutzer über Fernkommunikationsmittel nur dann Kontakt aufnehmen, wenn der Nutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht, und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Slowenischen Gesetzes über elektronische Kommunikation (ZEKom-1). Werbliche E-Mail-Nachrichten des Händlers enthalten folgende Bestandteile: Sie sind transparent und eindeutig als Werbenachrichten gekennzeichnet; der Absender – der Händler – ist klar erkennbar; verschiedene Aktionen, Promotionen und andere Marketingtechniken sind als solche gekennzeichnet. Ebenso sind die Teilnahmebedingungen klar definiert; die Art der Abmeldung vom Erhalt von Werbenachrichten ist klar dargestellt; der Händler respektiert ausdrücklich den Wunsch des Nutzers, keine Werbenachrichten zu erhalten. Werbenachrichten des Händlers sind klar erkennbar und eindeutig von Spielen und Gewinnspielen getrennt.
Der Händler hält die geltenden Verbraucherschutzvorschriften ein und verfügt über ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden sowie über eine bestimmte Kontaktperson, mit der sich der Kunde im Falle von Problemen telefonisch oder per E-Mail in Verbindung setzen kann. Der Kunde kann eine Beschwerde an die E-Mail-Adresse des Händlers richten. Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich. Der Händler bestätigt innerhalb von 5 Werktagen den Eingang der Beschwerde und teilt dem Kunden mit, wie lange die Bearbeitung dauern wird, und hält ihn während des gesamten Verfahrens auf dem Laufenden. Der Händler bemüht sich nach besten Kräften, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Wird keine einvernehmliche Lösung erzielt, ist für die Beilegung aller Streitigkeiten zwischen Händler und Kunde das sachlich zuständige Amtsgericht zuständig. Händler und Kunde erkennen als Teilnehmer des elektronischen Geschäftsverkehrs gegenseitig die Gültigkeit elektronischer Nachrichten vor Gericht an.
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen dem Händler und dem Kunden gilt slowenisches materielles und prozessuales Recht. Die Regeln des internationalen Privatrechts, die auf die Anwendung eines anderen Rechts verweisen würden, finden keine Anwendung. Für alle Rechtsverhältnisse sowie für Rechte und Pflichten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, gelten sinngemäß die Bestimmungen des Obligationenrechts, des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt, des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten sowie des Verbraucherschutzgesetzes.
Der Händler veröffentlicht auf seiner Website einen elektronischen Link zur Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform), erreichbar unter:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL
Diese Regelung beruht auf dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten sowie der Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.
Der Händler haftet nicht für Folgen der Verwendung von im Online-Shop gekauften Produkten, die durch eine Verwendung entstehen, die nicht den Gebrauchsanweisungen dieser Produkte entspricht. Sämtliche Inhalte auf der Website des Händlers dienen ausschließlich Informationszwecken und können eine fachliche Beratung nicht ersetzen.
Der Händler haftet nicht für Störungen im Ablauf der Dienstleistung, die auf Handlungen des Kunden oder von Anbietern der Wege oder Infrastruktur zurückzuführen sind, die vom Online-Shop genutzt werden. Der Händler handelt in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften und sorgt jederzeit für seine Kunden. In möglichen Streitfällen bemüht er sich um eine einvernehmliche Lösung. Etwaige Beschwerden kann der Kunde an die veröffentlichten Kontaktadressen richten.
Der Händler bemüht sich ständig, geeignetes Bildmaterial, Produktbeschreibungen und Anleitungen bereitzustellen. Der Kunde bzw. Nutzer muss vor der Verwendung die dem jeweiligen Produkt beigefügten Anleitungen lesen und beachten. Kunden können den Händler jederzeit auf mögliche Fehler hinweisen.
Ein Sachmangel liegt vor, wenn:
Die Eignung des Artikels wird durch Vergleich mit einem anderen mangelfreien Artikel gleicher Art sowie anhand der Angaben des Herstellers oder der Angaben auf dem Artikel selbst überprüft.
Der Kunde muss den Händler über einen etwaigen Sachmangel innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist unter genauer Beschreibung informieren und dem Händler gleichzeitig die Überprüfung des Artikels ermöglichen.
Das Recht zur Geltendmachung eines Sachmangels bzw. der Nichtkonformität der Ware ist in den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes näher geregelt:
https://pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO7054
Der Händler haftet für einen etwaigen Sachmangel bzw. eine Nichtkonformität der Ware gemäß dem Verbraucherschutzgesetz auch dann, wenn sich dieser innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Ware zeigt.
Der Händler kann im Falle von Änderungen der Vorschriften, die den Betrieb von Online-Shops, den Datenschutz und andere mit dem Betrieb des Online-Shops des Händlers zusammenhängende Bereiche regeln, sowie im Falle von Änderungen seiner eigenen Geschäftspolitik die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern und/oder ergänzen und wird die Nutzer jeweils in geeigneter Weise darüber informieren. Jede Änderung oder Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt nach Ablauf einer Frist von 8 Tagen ab Veröffentlichung der Änderungen und/oder Ergänzungen in Kraft und findet Anwendung. Ist eine Änderung und/oder Ergänzung zur Anpassung an gesetzliche Vorschriften erforderlich, können diese Änderungen und/oder Ergänzungen ausnahmsweise in kürzerer Frist in Kraft treten und angewendet werden.
Ein Kunde, der mit den Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, muss seine Registrierung innerhalb von 8 Tagen ab Veröffentlichung der Mitteilung über die Änderung und/oder Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerrufen; andernfalls gilt nach Ablauf dieser Frist, wobei der Gegenbeweis nicht zulässig ist, dass der Nutzer die Änderungen und/oder Ergänzungen akzeptiert. Der Widerruf der Registrierung erfolgt dadurch, dass der Kunde dem Händler den Widerruf schriftlich mitteilt.
Der Händler handelt in Übereinstimmung mit dem Slowenischen Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt (ZEPT) und den auf dessen Grundlage erlassenen Vorschriften.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden von der Vertreterin der Gesellschaft MAS d.o.o., Tina Mevla, in Sežana am 24.12.2025 angenommen.
2026 © Mas d.o.o., Partizanska cesta 82, 6210 Sežana, Slovenia.